Make Our Road Trip Great Again

[georgia]

j'adore le raton laveur il a l'air de vouloir en découdre

et oui la chaleur chez nous aussi
mais après tout SF c'est la Brest de l'autre bout

[Flash71]

On est gâté en ce moment sur le forum avec tous ces carnets sur la CA1, que ça soit au nord de S.F. ou au sud ! Elle est vraiment très photogénique cette route, avec ou sans soleil !

Oh ces photos de la CA1 sont vraiment super, qu’est que ça doit être sous le soleil.
La météo c’est un facteur qu’on peut pas trop mettre dans notre roadbook et qui change quand même tout !
C’est quand même magnifique

Superbe ces photos

Cette cote est vraiment superbe
Tes photos de nuits sont très belles aussi.

Merci beaucoup pour vos messages

[Flash71]

j'adore le raton laveur il a l'air de vouloir en découdre

et oui la chaleur chez nous aussi
mais après tout SF c'est la Brest de l'autre bout

Coucou

Alors toi soleil ou pas tes photos elles déchirent tout
Magnifique ça fait vraiment envie et génial le Racoon on adore ces bestioles meme si là je ne me serais pas amusée avec lui , en même temps j le comprends la bouffe c est sacré nan mais oh

Superbes photos
Même si ce n’était pas sous un soleil éclatant, je trouve cela très beau malgré tout

J’adore les rayons laveurs ! Je les trouve trop mignons... d’habitude !!! Car celui-là avait pas l’air commode je crois qu’ils avaient pas envie de partager avec vous ces trouvailles

Il a commencé à sortir et s'écarter de la poubelle en nous voyant approcher. On le pensait parti, mais dès qu'on s'éloignait, hop ! il revenait
Mais il ne faisait vraiment pas agressif (dans la pénombre...)

[Flash71]

Salut,

Je rattrape enfin mon retard.

Très belles photos depuis le signe Hollywood et le lendemain depuis l'observatoire (malgré le smog).
Je comprends ton ressenti sur LA. On aime ou on aime pas. Personnellement, je n'aime pas non plus... à part Venice Beach sous le soleil que j'aime bien.

J'adore tes photos pause longue de Mc way Falls et de la mer ainsi que celles de twin Peaks. Beau travail

Attention, je ne dis pas que je n'aime pas LA, mais qu'on s'est coltiné toutes les conditions qui ne vont pas dans le bon sens.
La différence de ressenti entre nos deux passages dans cette ville est vraiment d'un extrême à l'autre.

[Flash71]

Jour 21 : vendredi 21/06

La dernière journée a été, comme lors de notre précédent voyage, le pire du séjour.

On a pris notre temps pour nous préparer ce matin.
On lève le camp vers 9h00 une fois les bagages verrouillés, et nous allons prendre notre dernier petit-déjeuner américain.
On rend la voiture un peu avant 11h, notre vol étant prévu pour 14h00.

On relève le compteur avant de couper le contact : 4651 miles parcourus, soit 7485 km.
Pas mal.

Le check-out dure moins de 30 secondes et on se dirige vers le train automatique qui nous emmène au terminal international.

Cette fois-ci ce n’est pas un vol direct, nous avons une escale à Munich.

L’enregistrement des bagages et les contrôles de sécurité se passent sans problème.
On trouve notre porte d’embarquement, et l’attente commence…
Nous devions voler sur un 787.
Ça tombe bien, il est déjà à notre porte.

Sauf qu’au bout d’un moment, on constate que 3/4h avant notre horaire de départ, il n’est toujours pas écrit Munich sur l’écran, mais Washington.
Une annonce finit par retentir pour annoncer que notre vol est retardé.
Ayant environ 2h pour prendre notre correspondance pour Paris à Munich, on commence tout doucement à stresser.

En fait, le Boeing qui était stationné n’était pas le nôtre, mais celui du vol pour Washington… qui était lui aussi en surbooking !
Et le personnel était en train de trouver d’autres vols aux passagers qui n’avaient pas pu embarquer.
L’avion a fini par partir avec 1h de retard environ, puis le nôtre prend tout de suite sa place.
Mais est-ce qu’ils auraient pensé à le ravitailler et charger les bagages ailleurs sur le tarmac ? Bien sûr que non…
On a quitté San Francisco avec plus de 2 heures de retard.
On croisait les doigts pour qu’on ait un énorme vent dans le dos comme à l’aller qui nous aurait permis de grignoter notre retard, mais rien à faire.
Le vol a été très long. 3-4 films ont fait mon bonheur. Comme d’habitude, impossible pour moi de dormir assis, même si le coup de barre est arrivé sur la fin du vol.

On a atterri à Munich quand l’embarquement de notre vol suivant commençait.
Je suis sûr qu’on aurait pu l’attraper en sprintant. Sauf que plus des 3/4 des passagers étaient en correspondance comme nous et se précipitaient pour attraper leur vol suivant, où d’autres se dirigeaient (comme nous au final) vers le comptoir de Lufthansa pour trouver un autre vol.

On devait initialement prendre le vol de 12h10, qui atterrissait à Roissy à 13h45.
On nous donne des billets pour le vol suivant, qui décolle à 15h35 et atterrissait à 17h10.
C’était limite pour récupérer nos bagages et foncer Gare de Lyon pour attraper nos TGV, mais jouable. On avait fait exprès de voir large au cas-où.

C’est reparti pour l’attente…
Puis au bout d’1h30, je reçois un mail m’avertissant que notre vol est retardé d’une heure.
Là c’est foutu pour nos TGV, il va falloir qu’on s’arrange avec la SNCF pour partir plus tard en fin d’après-midi.
Puis 1h plus tard, nouveau mail : notre vol est définitivement annulé.

On retourne donc au comptoir de Lufthansa, qui n’a que 2 places disponibles pour le dernier vol de la journée de 17h50.
On nous laisse alors un choix : prendre un vol le lendemain, où changer de terminal et aller chez Air France qui a encore des places de disponible.
On choisit la deuxième option.

Pendant le trajet en bus, on appelle l’hôtel où nous avions dormi la veille du départ 3 semaines plus tôt à Roissy car autant il y avait encore des TGV pour Lyon que j’aurais pu attraper (mais arriver à 23h30 à Lyon alors que je n’avais pas dormi depuis le matin précédent, je n’étais pas fan), mais pour les autres qui allaient à différents endroits en Bourgogne, il n’y en avait plus pour ce jour là !
On arrive à réserver une chambre.

Sauf qu’une fois arrivé dans l’autre terminal (qui était horrible comparé à celui de Lufthansa soit dit en passant), il faut bien sortir de la zone protégée pour se faire enregistrer au comptoir...
Et bien c’est tout sauf simple d’en sortir !
Au bout de 15 minutes et de l’aide d’un policier, on finit par sortir de ce labyrinthe pour arriver au comptoir Air France.
Avoir de nouveaux billets et l’enregistrement pour que nos bagages suivent a été très rapide.
On se retape les contrôles de sécurité (heureusement qu’on n’avait rien acheté).

De nouveau l’attente, puis l’avion est à son tour retardé de 3/4 h.
On se dit qu’on est maudit.
On décolle enfin, pour arriver à Roissy à 20h30, soit au final 6h30 de retard sur l’horaire initial.
Et, on en était sûrs, nos bagages n’ont jamais suivi notre changement de terminal .
Ce qui n’était pas une mauvaise chose avec du recul, car on a voyagé léger.
On remplit les formalités et on va à notre hôtel.
On a exactement la même chambre qu'à l'aller
Heureusement que la clim fonctionnait cette fois-ci. Une douche rapide, et je dormais 5 minutes après avoir éteint la lumière.

On s’est fait réveiller le lendemain matin par un indien qui faisait une conférence téléphonique juste devant notre porte.
Bon, on se lève et on part gare de Lyon.
Naturellement, on a dû repayer des billets plein tarif.
Je peux vous dire payer 97€ un Paris/Lyon, ça pique, même si l'agent au comptoir nous assure que la compagnie aérienne nous remboursera les billets sans problème.

J'ai photographié ou récupéré tous les billets de train ou d'avion.
On est chacun arrivé à nos destinations respectives vers 13h00.

[philippe78]

quelle galère
A défaut de dédommagement (??), j'espère que vous aurez au moins été remboursé de la nuit d'hôtel et des billets de train supplémentaires.

[Flash71]

Bref.
Nos bagages sont arrivés 3 jours plus tard, et je me suis alors attaqué à des demandes de dédommagements, pour le retard en réclamant les 600 € par personne pour les retards sur les vols longs-courriers, l’hôtel et le train.

J’ai fait ma demande auprès de Lufthansa chez qui j’avais acheté les billets, qui m’a recontacté 4-5 jours plus tard, me disant qu’ils me remboursaient l’hôtel sans problème, mais que pour le reste, ils transféraient mon dossier à United car le retard provenait de chez eux.
Merci, au revoir.

Bon, pas le choix, j’attends la réponse de United.
Elle est arrivée une semaine plus tard, et était assez directe.
En gros, mes problèmes de TGV, ils s’en foutaient.
Mes demandes de dédommagement que j’avais demandé au nom du règlement européen, ils s’en foutaient car ils n’étaient pas éligibles étant donné que ce n’était pas une compagnie européenne.
Ils nous offraient en dédommagement un misérable bon de réduction de 150$ par personne valable 1 an, et utilisable uniquement sur le site de leur compagnie et pas sur les autres compagnies de Star Alliance.

Quand on voit que pour un vol identique Paris-Newark, les prix vont du simple au double voire au triple entre les sites de Lufthansa et de United, ça ne m’intéressait absolument pas de payer 1500€ un aller-retour Paris NY, juste pour utiliser ce bon.

Je suis donc reparti à l’attaque auprès de Lufthansa, toujours par rapport au TGV, mais aussi sur le retard et l’annulation du second vol, pour obtenir un dédommagement de 250€ par tête sur les moyens courriers et non plus de 600€ pour les vols longs courriers, car il y avait eu plus de 3h de retard entre l'heure d'arrivée prévue sur notre 2nd vol qui avait annulé et notre atterrissage à Roissy.
Ils m'ont de nouveau contacté et je me suis heurté à un mur qui me disait sans cesse « mais c’est la faute de United ».


Je suis donc passé par Que Choisir pour obtenir réparation.
J’ai eu mon premier rdv la semaine dernière.

Je racontais à la personne que lors de notre retard de vol il y a deux ans, la seule réponse que m’avait donné British Airways avait été « envoyez-nous votre RIB » et qu’ils m’avaient dédommagé sans chercher d’excuses.

Alors j’ai appris une chose, c’est qu’il y a encore 2 ans, peu de gens savaient qu’ils avaient des droits en cas de retard/annulation de vols, et que ça ne dérangeait pas vraiment les compagnies aériennes de rembourser le peu de gens qui faisaient valoir leurs droits.
Sauf qu’aujourd’hui, la création des sites spécialisés s’est multipliée, les gens sont au courant qu’ils peuvent être dédommagés grâce aux pubs trouvées sur internet, et que tout ça commençait à couter un bras aux compagnies aériennes qui cherchaient une riposte.

Et la personne de Que Choisir m’a appris que c’est Air France qui a trouvé une parade en gagnant un litige jusqu’à la Cour de Cassation : ils demandent maintenant aux gens de prouver qu’ils étaient bien dans l’avion.
Une carte d’embarquement et le ticket du bagage en soûte ? C’est pas une preuve car on peut très bien rater son vol malgré sa carte et voir son bagage débarqué.
La liste des passagers à bord ? C’est bien une preuve… mais c’est la compagnie aérienne qui l’a, et ils ne la communiqueront naturellement jamais.
Et apparemment ce n’est qu’une question de temps avant que toutes les autres compagnies européennes n’emboitent le pas à Air France.

En gros le conseil qu’il m’a donné, c’est de se prendre en photo dans l’avion, photographier l’écran du siège qui montre le vol qu’on fait, du plateau repas où ce genre choses, pour avoir des preuves en cas de futur litige car les fichiers des photos sont datés.

Concernant mon cas, l’affaire suit son cours. Je pense que j’en ai pour un moment…

[Flash71]

quelle galère
A défaut de dédommagement (??), j'espère que vous aurez au moins été remboursé de la nuit d'hôtel et des billets de train supplémentaires.

Même la personne à Que Choisir ne comprenait pas pourquoi Lufthansa avait accepté sans hésiter de nous rembourser l'hotel, mais refuse de nous rembourser les billets de TGV.

Parce que honnêtement, ils nous auraient remboursé les billets, où même la différence entre les billets qu'on a repayé et les billets initiaux, j'aurais tenté ma chance pour les dédommagements pour les retards, mais face à ce tel mur, à 430 € par personne l'aller retour, j'aurais laissé tombé.

Mais le foutage de gueule de Lufthansa dans leur réponse a fait que je ne veux plus rien lâcher.
Je savais que je demandais la lune avec les 600 € par tête, mais j'en fais presque une question d'honneur pour les préjudices subis

[Cessie]

Hello

Ne lâches pas l affaire t as raison moi ça s est bien passé avec AF mais ils ont quand même fait traîner avec les billets de mon fils qui ne porte pas le même nom que moi , il a fallu prouver que j étais sa mère ect mais je me suis fâchée et j les ai harcelé et j ai eu mes 600€ X3 je fais toujours attention de repartir avec une cie européenne malheureusement avec les codes shares pour les usa c est pas facile là j ai Delta au retour donc plus qu à croiser les doigts

[Flash71]

Hello

Ne lâches pas l affaire t as raison moi ça s est bien passé avec AF mais ils ont quand même fait traîner avec les billets de mon fils qui ne porte pas le même nom que moi , il a fallu prouver que j étais sa mère ect mais je me suis fâchée et j les ai harcelé et j ai eu mes 600€ X3 je fais toujours attention de repartir avec une cie européenne malheureusement avec les codes shares pour les usa c est pas facile là j ai Delta au retour donc plus qu à croiser les doigts

C'est exactement ce que j'ai retenu de cette histoire : quand on voyage hors UE, voyager sur une compagnie européenne, et éviter autant que possible une correspondance avec 2 compagnies différentes qui se renverront la balle.

Là, je laisse faire la personne de Que Choisir qui va tout reprendre à zéro.
Mais je sais déjà que je peux m'assoir sur les 600€. United n'est pas éligible.
Ça aurait été génial de se faire rembourser plus que ce que nous ont couté les billets