Par contre, je dois quand même préciser que j'ai eu affaire au service après vente et bof. Lors de l'enregistrement en ligne, j'ai mal compris le truc et j'ai mis 1 bagage en ligne en + de ceux ds le forfait. En plus de ça je me suis trompé ds le passeport de Madame. Ré-essai, manipulations et je sais pas ce qui s'est passé: impossible de supprimer le bagage. Du coup j'ai payé pr avoir mes tickets. J'ai réclamé remboursement et je l'ai eu après 9 mois je crois (et nombres de coup de fil). Bon pr le coup c'est un peu ma faute aussi, mais l'expérience un peu lourd (appel, rappel, etc. ... heureusement je faisais ça au boulot mais chuuuut)
