RoadTrippin.fr - Forum de voyage aux USA - Aide, conseils, bons plans et carnets de voyage

Bonjour à tous-tes !

En pleine prépa d'un 1er road trip de 4 semaines dans l'ouest américain, j'ai réservé un SUV de LAX à Vegas chez Alamo.
La CDW et la EP sont bien incluses par contre j'ai du mal à voir les conditions complètes pour les dommages, notamment le bris de glace et les pneus.

Avez-vous des infos complémentaires à me fournir pour ceux et celles qui sont passé-e-s récemment avec eux ?

Ayant eu des mésaventures de ce genre en Ecosse avec Enterprise (maison-mère d'Alamo), je veux être sûr et ne pas payer d'assurance complémentaire type RentalCovers ou autres.

Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour.

Es tu passé par un prestataire ou direct Alamo ?

Bonjour groslap1,

Oui en direct car le tarif proposé était le plus intéressant (1570€ pour 27j) par rapport à _ ou usa-drive.de.
Par contre l'offre usa-drive propose la couv bris de glace et pneu et je ne sais pas si on paie un supplément pour cela chez eux par ex ou si leurs offres sont justes négociées sur les tarifs (les couvertures proposées restant celles des agences...

Merci pour ton aide !

groslap1 a écrit : ↑31 mars 2023, 09:43 Bonjour.

Es tu passé par un prestataire ou direct Alamo ?

Bonjour groslap1

Oui en direct car le tarif proposé était le plus intéressant (1570€ pour 27j) par rapport à _ ou usa-drive.de.
Par contre l'offre usa-drive propose la couv bris de glace et pneu et je ne sais pas si on paie un supplément pour cela chez eux par ex ou si leurs offres sont justes négociées sur les tarifs (les couvertures proposées restant celles des agences...

Merci pour ton aide !

Bonjour.

Chez drive usa.de si l'option est incluse , tu n'as rien a payer au comptoir.
Si tu es passé par Alamo.fr, un coup de fil et mail de confirmation . Chez drive usa.de tu as aussi la possibilité d'une RC à 10 000 000 euros.
Bonne journée . Jacques.

groslap1 a écrit : ↑01 avr. 2023, 07:10 Bonjour.

Chez drive usa.de si l'option est incluse , tu n'as rien a payer au comptoir.
Si tu es passé par Alamo.fr, un coup de fil et mail de confirmation . Chez drive usa.de tu as aussi la possibilité d'une RC à 10 000 000 euros.
Bonne journée . Jacques.

Merci Jacques pour ta réponse.
J'avais appelé Alamo France et contacté le service client US mais ils sont incapables de e donner une info précise avec l'ensemble de la couverture (c'est assez hallucinant !).
Je vais tenter l'agence LAX et continuer de surveiller usa-drive.
Dès que j'ai des infos je l'ajouterai pour ceux et celles que ça intéresse. Et si qqun en a je reste preneur.
Bonne journée

Hello,
as-tu réussi à obtenir cette 'information sur la couverture Alamo?
Je suis en pleine tentative de comparaison de conditions entre loueurs;-)
Merci et bonne chance.

origamer a écrit : ↑04 mai 2023, 17:23 Hello,
as-tu réussi à obtenir cette 'information sur la couverture Alamo?
Je suis en pleine tentative de comparaison de conditions entre loueurs;-)
Merci et bonne chance.

Bonjour,
Apparemment le bris de glace est compris dans la CDW mais pas les pneus. Après est-ce que c'est pas une tactique commerciale pour favoriser l'achat de la roadside assistance... Donc cela reste assez opaque malheureusement chez eux.

Bonjour,
J'ai également loué chez Alamo (Alamo.fr) pour notre voyage de septembre.
L'assurance complémentaire RoadSide Plus semble ne pas couvrir les pneus amis bien le dépannage:
Le locataire peut contracter la garantie Roadside Plus (RSP) auprès du propriétaire moyennant un supplément. Si le locataire souscrit la RSP, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident la couverture dommages, de dégager contractuellement le locataire de toute responsabilité quant aux frais qu’implique l’assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (selon disponibilité), ce qui comprend le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué). Les frais de remplacement des pneus ne sont pas couverts par la RSP), le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule), l’assistance au démarrage et la livraison de carburant jusqu’à 11 litres si le véhicule est en panne de carburant. Les services de la garantie Roadside Plus ne sont disponibles qu’aux États-Unis et au Canada. Si le locataire décide de ne pas contracter la garantie RSP, ou que la RSP est invalidée selon les termes énoncés ci-dessus, l’assistance routière est disponible mais des frais standard s’appliquent. L’assurance RSP ne s’applique pas au Mexique. Veuillez appeler au 1 800 803 4444 pour obtenir une assistance routière..
Sur d'autres forum, certains ont été remboursés de l'achat d'un nouveau pneu suite à une crevaison.
Opaque est le bon terme pour les conditions des loueurs et il n'y a pas qu'Alamo.
Bonne prépa

Christian

Merci beaucoup pour ces infos! On croise les doigts pour ne pas avoir de soucis