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Bonjour,

Je vous écris car j'organise un voyage en famille a Miami en début Février. J'ai loué un VAN 15 place sur Roadtrippin depuis environs 1 an. Aujourd'hui, au moment de faire le SKIP the Counter j'ai ce message.

J'ai appelé Alamo qui me dit qu'il ne savent pas vraiment(pas rassurant), vu que je suis passé ici je doit voir avec ROADTRIPPIN... Mais la location est en tout cas confirmé.

Quelqu’un sait ce qu'il se passe? ça vous ait déjà arrivé? Le prix semble avoir changé certes, donc si je comprend bien je serais remboursé de 56.08e c'est ça? Ou je serais prélevé? je sais pas...

Merci grandement de votre aide car je stress un peu.

Bonjour
En fait il semble que le tarif est baissé depuis la réservation.....vous paierez donc 58 dollars de moins !
Bon road trip

Merci pour votre retour

CC
c'est que je comprends aussi , une baisse de prix cà fait toujours plaisir
bon road trip

Bonjour,
De mémoire, quand j'ai réservé chez Alamo via Roadtripping je n'avais pas pu bénéficier du skip the counter. En les appelant, ils n'avaient pas retrouvé mon contrat parce que j'avais appelé le service client "normal" alors qu'il fallait passer par le service "partenaire". Eux m'avaient bien retrouvée. Par contre, je ne me souviens plus pourquoi je n'avais pas pu utiliser l'option...
Bon courage