Il me semble que nous sommes plusieurs à avoir eu cette mésaventure avec Avis cet été qui a facturé 90$ avec des explications diverses et variées ( taux de change, frais one way, taxes supplémentaires )
Après plusieurs mails au service clientèle qui n'ont servi à rien, il a suffi d'un message sur la Page facebook d'Avis France. J'ai été contactée en message privé pour fournir le numéro de facture et TADA !!!
3 jours plus tard , j'ai été remboursée !!!
Vous savez ce qu'il vous reste à faire ...Il me semble qu'emiloche1 est concernée après je ne sais plus qui d'autres.
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