Remboursement TAP Portugal

[cyrange]

Bonjour
Pour ma part toujours rien malgré mes différentes relances je ne désespère pas mais je compte par rapport à toi les 7-8 mois donc si tout va bien ça devrait faire mars/avril
Angélique

[laetitia07]

tu as eu des no ROR?

[cyrange]

Non rien

[laetitia07]

Faut absolument demander tes no ROR via messenger.. C'est ce qui prouve que ta demande de remboursement est acceptée et en cours.. Avec ça tu peux suivre l'évolution sur leur site !

[Thibaud38]

Bonjour à tous,
Toujours rien pour nous ... 7 billets !
Nous étions passés par une agence de voyage qui n'y arrive pas mieux que nous...
J'essaie d'avoir les numéros ROR, sans succès sur messenger qui me renvoie à l'agence.
Et l'agence ne sait pas de quoi il s'agit.
Le Siege de la TAP à Lisbonne à bien reçu notre RAR, mais resté sans réponse à ce jour.
À plus tard
Thibaud

[cyrange]

Bonjour à tous,
Toujours rien pour nous ... 7 billets !
Nous étions passés par une agence de voyage qui n'y arrive pas mieux que nous...
J'essaie d'avoir les numéros ROR, sans succès sur messenger qui me renvoie à l'agence.
Et l'agence ne sait pas de quoi il s'agit.
Le Siege de la TAP à Lisbonne à bien reçu notre RAR, mais resté sans réponse à ce jour.
À plus tard
Thibaud

Bonjour Thibaud
As tu eu un retour, moi toujours rien je ne sais plus qui relancer, là je viens de faire 1 msg sur Twitter j’ai lu qu’ils répondaient
La situation est compliquée quand même je ne trouve pas grand chose sur internet qui peut nous aider
Je vais essayer de voir avec ma protection juridique on sait jamais...
A bientôt
Angélique

[laetitia07]

alors cyrange tu as pu voir avec ta protection juridique? ils t'ont dit quoi? j'ai vu sur fcb que bcp l'avait utilisé !

sinon tu leur a laissé un msg sur messenger? si oui ils ont repondu quoi?
demande leur tes no ROR via messenger...moi je les ai eu comme ca !
si no ROR il y a, alors c'est que ton remboursement est bien en cours, faut juste patienter (encore et toujours )
insiste vraiment sur ca !!!

thibaut, par agence c'est la merde apparemment ... sur le groupe fcb des mécontents de tap justement bcp ce plaignaient qu'ils ce renvoyaient la balles !
mais continue quand même à harceler TAP et surtout insiste aussi avec ces fichus no ROR

[laetitia07]

hello ...

alors z'en etes ou avec TAP??? vous avez reçu votre remboursement?

[cyrange]

Salut
Pour ma part toujours rien ils m’ont dit que c’était toujours en cours
Pour le moment l’autre voyage est maintenu ça c’est déjà une bonne chose
Angélique

[Pascal26540]

Bonjour à tous
Et voilà après des mois d'attente, depuis juin 2020, et l'annulation de nos vols vers sans Francisco à 4 .... Je viens en regardant mon compte en Banque de voir que la TAP vient de me rembourser l'intégralité des sommes engagé
Bien sûr aucun mail, SMS, message messenger pour nous avertir
Heureux d'avoir récupérer les 3000€ mais vraiment déçu de cette compagnie qui nous aura ignoré jusqu'au bout...