Alerte location de voiture chez Thrifty

[MGillette]

Bonjour
Nous avons fait un voyage en juin aux USA. A cette occasion nous avions réservé une location de voiture chez Thrifty par l’intermédiaire de _.
Nous voulons vous alerter sur les pratiques scandaleuses de Thrifty (Thrifty et Dollar travaillent ensemble dans les mêmes locaux).

Lors de notre réservation de location de voiture nous n’avions pas pris toutes les options proposées car certaines étaient déjà couvertes par nos assurances personnelles. Lorsque nous avons voulu récupérer la voiture on nous a indiqué que les options non retenues étaient obligatoires et nous avons dû régler 504,61 $ ce qui est scandaleux. Nous pensons que Thrifty joue sur la fatigue des passagers après leur vol et également sur leur niveau d’anglais.

Par ailleurs, lors de la restitution du véhicule, Thrifty nous a facturé 20,51 $ de complément d’essence alors que le niveau de la jauge était supérieur par rapport à celui du départ. Heureusement nous avions pris des photos de la jauge lors de la récupération de la voiture et à sa restitution. Nous avons pu obtenir gain de cause après de longues discussions.

Il est clair que nous ne louerons plus de voiture chez Thrifty.
Maryse

[parisu22]

Tellement désolé pour vous.....
c’est fiu la différence d’expérience. On a loué avec Thrifty cet été, ça c est passé à merveille, littéralement.

aucun frais supplémentaire, voiture au top ! mais bon.... je m'inquiétais sévère à l'avance, il suffit de lire ce topic
pour comprendre


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