Annulation location de voiture suite faillite de FTI

[Senardfamily]

Bonjour

Bonne nouvelle notre banque nous a remboursée, en exerçant notre droit de contestation afin de recouvrer la somme prélevée sur notre compte pour un contrat de location

Bonjour Moustache,
Quelle a été la procédure avec ta banque ? un simple courrier de contestation de paiement au service client ?
J'ai appelé ma conseillère, elle me dit qu'elle ne peut rien faire.
Je suis preneur de tes conseils
Bonne vacances
Fred

Pardon, j'ai trouvé les réponses en remontant plus loin dans les messages.

[Michel74]

Bonjour
Quelqu’un est il à la BNP? Parce qu’ils refusent la rétro facturation en expliquant que j’ai accepté le paiement à FTI !!!
Merci pour votre aide

[Moustache70]

Bonjour
Il faut faire du forcing leur réponse n est pas viable la rétro facturation est lié à une demande de remboursement d'une prestation non honoré
C est carte gold ou premier ?

[Michel74]

Bonjour
Merci pour votre réponse
C’est une carte visa premier

[Senardfamily]

Bonjour
Merci pour votre réponse
C’est une carte visa premier

Bonjour,
Banque CIC, carte visa Premier....même réponse : la rétro- facturation n'est pas possible

[Havocrow]

Hello à tous,

J'ai pu être remboursé après la procédure lancée par ma banque.

Bonne journée à tous

[Fabian]

Top. C’est bon de savoir que chez certains cela fonctionne.

[Senardfamily]

Hello à tous,

J'ai pu être remboursé après la procédure lancée par ma banque.

Bonne journée à tous

Super ! Bravo !
Vous êtes à quelle banque ?

[Fabian]

Salut,

J’ai aussi reçu aujourd’hui le remboursement de 1058€ via une réclamation en rétro facturation.

Ma banque: KBC via le site de réclamation en ligne ma carte.be

Mon intermédiaire de réservation check24 m’avais fournis de lui même tous les documents nécessaires pour compléter mon dossier qui était incomplet lors de ma réclamation.

J’ai rentré les documents demandés par ma banque et ensuite ils m’ont dit qu’il y avait un délais de jusqu’à 6 mois pour l’investigation.

Finalement en moins de deux mois j’ai la chance d’avoir reçu l’argent sur mon compte bancaire aujourd’hui.

[Lorax]

Salut,

J’ai aussi reçu aujourd’hui le remboursement de 1058€ via une réclamation en rétro facturation.

Ma banque: KBC via le site de réclamation en ligne ma carte.be

Mon intermédiaire de réservation check24 m’avais fournis de lui même tous les documents nécessaires pour compléter mon dossier qui était incomplet lors de ma réclamation.

J’ai rentré les documents demandés par ma banque et ensuite ils m’ont dit qu’il y avait un délais de jusqu’à 6 mois pour l’investigation.

Finalement en moins de deux mois j’ai la chance d’avoir reçu l’argent sur mon compte bancaire aujourd’hui.

Ah super ! Du coup tu as reloue une voiture pr partir dans quel coin des usa ?