Délais remboursements Covid-19

[cyrabele]

Nous devions partir le 26 mai et rentrer le 7 juin. L’aller a été annulé il y a quelque temps déjà (je n’ai plus la date en tête) et le retour semaine dernière. Nous avons reçu l’avoir dans les 24h qui ont suivi notre demande. Car il faut le réclamer. Ça n’est pas automatique...

[cyrabele]

Nous devions partir le 26 mai et rentrer le 7 juin. L’aller a été annulé il y a quelque temps déjà (je n’ai plus la date en tête) et le retour semaine dernière. Nous avons reçu l’avoir dans les 24h qui ont suivi notre demande. Car il faut le réclamer. Ça n’est pas automatique...

[yts]

Merci Cyrabele ! cela semble assez anticipé, j'espère qu'il en sera de même.

yts

[jeff31]

Salut Jean-François,

Et contente de te retrouver par ici. Oui, les remboursements sont longs, de 15 jours à 3 semaines après l'annulation.

Il me reste deux nuits me faire rembourser mais pour la France (dans le cadre du mariage annulé) mais comme nous serons encore confinés et que l'on ne peut pas bouger à plus de 100 km, je compte sur leur compréhension. L'hôtelier n'y voit aucun inconvénient. J'espère que le service clients d'Hotels.com sera aussi cool.

Nous avons aussi reçu notre avoir Air France dont nous ne voulons pas. Nous allons envoyer le courrier de l'UFC Que choisir et voir si nous obtenons un remboursement mais ce n'est pas gagné.

Bon courage à tous dans les démarches...

J'en profite si certains voient ce post pour soulever un autre sujet. L'an dernier, nous avions été victimes de la faillite de Wow air et déposé un dossier d'indemnisation chez l'administrateur judiciaire en Islande. Nous avons eu l'accusé de réception par mail (dans les 24h) puis par courrier (dans le mois) mais depuis près d'un an plus rien. Wow air a été racheté mais la procédure n'est pas close et il n'y a plus aucun article à ce sujet dans la presse. Quelqu'un ici dans le même cas ?

Merci

Hello Véro,
Vols annulés ce matin par Air France.
Je vais voir aussi pour le remboursement. Je n'ai pas peur d'une faillite compte tenu de la taille et du soutien de la compagnie. Mais avec nos métiers (tu sais de quoi je parle puisqu'on a le même), rien ne garantit qu'on ne pourra partir dans les mêmes conditions l'an prochain. Et on peut avoir besoin des 2700 € pour d'autres projets...
Bises

[valerie49]

Hormis AF qui me gonfle avec ses avoirs les autres remboursements ont été hyper rapides !

Avis, annulation mercredi, remboursement sur mon compte hier soir

hôtels réservés via Hôtels.com mais payés direct en dollars, annulés mardi , remboursement sur le compte mercredi ! Les deux ont acceptés de suite de rembourser les frais occasionnés par les annulations....restent maintenant le remboursement d'Hôtels.com, mais je n'ai pas d'inquiétude.

Donc pour l'instant perte financière =0 j'ai même gagné des sous avec le cours du dollars ...

[Palma02]

Tout comme toi, Volotea ( pour un autre voyage, me disait il y a de cela 15 jours OK pour remboursement et hier je reçois un bon pour un avoir d'un an ou alors ça risque de prendre des mois pour un remboursement...bonjour la menace à 2 balles )

Mention bien pour Booking qui m'a permis de récupérer l'argent d'une réservation non annulable alors que l'hôtel me proposait un avoir

Pour les US : remboursement ultrarapide Hertz, les campings Yellowstone , j'ai pas pu m'en empêché

Reste le gros morceau reste...Lufthansa....

Bon week end à tous

[laetitia07]

Moi je n'ai encore rien annulé... Psychologiquement chui pas prête
Même si je sais qu'on partira pas.. Mais je sais pas pk, j'aimerais que mon vol soit annulé en 1er avant d'annuler le reste.
Peut être parce que quand le vol sera annulé pour moi ca sera vraiment réel

[sebetman]

Moi je n'ai encore rien annulé... Psychologiquement chui pas prête
Même si je sais qu'on partira pas.. Mais je sais pas pk, j'aimerais que mon vol soit annulé en 1er avant d'annuler le reste.
Peut être parce que quand le vol sera annulé pour moi ca sera vraiment réel

Pareil..... tant que le vol n'est pas annulé il reste un petit espoir..... il me manquait même un hôtel a reserver ..... je l'ai fait ce matin....

[HPR38]

Hello,

Perso j'ai annulé :

- la location de voiture chez Alamo : et j'ai été remboursé très rapidement
- tous les hôtels réservés par Hotel.com : les remboursement viendront en temps utiles car ils sont débordé
- un hôtel réservé en direct : là il va falloir que je surveille de près pour le remboursement

Il me reste à annuler 2 hôtels réservés en direct :
- un qui ne demandait pas de paiement
- le Crater Lake Lodge

Mais il faut que je leur fasse un mail car je n'ai pas trouvé comment annuler par leur site

[laetitia07]

Hubert, ca a donné quoi ta nuit gratuite du coup vu que tu as annulé ?