Remboursement billets d'avion

[melane297]

Le vol prévu initialement n'est plus confirmé :

[MiraBella]

ils agissent dans la panique

nous, alors que KLM nous avait repositionné au retour des philippines sur un vol ethiad. ( et bien rentrés depuis samedi !!! ) on a été repositionnés deux fois depuis sur d'autres vols

je voudrais pas prendre la place d'autres, alors j'ai essayé de les joindre ( injoignable ) et j'ai envoyé msg sur Facebook et whats ap mais aucun retour

ça se trouve ils vont encore nous repositionné une troisième fois ....alors que nous sommes bien rentrés, et que d'autres gelèrent sur place pour rentrer.

[melane297]

Rooooh punaise quel merdier !!!

Merci Mirabella

[MiraBella]

je t'en prie. bon courage

tu pourras me tenir informée de leur retour suite à ta demande d'avoir stp ?

[melane297]

Oui pas de souci... j'attends encore jusque samedi pour faire ma demande. J'ai jusque 3 jours avant le départ pour le demander. Je t'avoue qu'un remboursement m'arrangerait beaucoup.

[MiraBella]

oui je comprends .

je sais pas si les Cie aériennes sont concernées ou non, mais j'ai lu que pour protéger le tourisme, la plupart des TO, agence, etc, allaient proposer des avoir plutôt que des remboursements.

[melane297]

Oui ça se comprend aussi...

[Mandarina]

Bon courage pour les demarches melane297. Je comprends et partage ton point de vue pour le remboursement plutot que l avoir, mais comme le dit MiraBella ils se protegent financierement aussi de cette facon.

[melane297]

Merci beaucoup Mandarina...

Oui c'est certain que c'est une situation extrêmement compliquée pour eux aussi. Bon ben ça nous fera l'occasion de refaire un voyage cet hiver.... lol

[MiraBella]

par contre, il me semblait que vous aviez un retour mitigé sur la Thailande ?

on l'envisage aussi.. ça me botterait bien.