Délais remboursements Covid-19

[HPR38]

Je viens d'aller voir

Mes 2 nuits gratuites sont bien revenues

Et en dessous j'ai cette info : Réservez et effectuez un séjour avant le 5 mars 2020 pour conserver vos vignettes cumulées et vos nuits bonus*. Si cette date est comprise entre avril et décembre 2020, nous la prolongerons et vous tiendrons informé de la nouvelle date ultérieurement, à mesure que nous suivons la situation actuelle liée à la COVID-19. Veuillez noter que la date d’expiration d’origine sera toujours affichée dans votre compte.

Donc j'en déduis que comme la validité de mes nuits n'allait que jusqu'au 5 mars 2020 je ne suis pas concerné par la mesure de prolongation

Tu crois qu'il faut que je leur fasse un mail pour leur demander un geste exceptionnel puisque je dois annuler mon voyage à cause de la situation sanitaire ?

Parce que je ne vois pas comment utiliser ces nuits rapidement (même en France) avec l'impossibilité de bouger loin de chez nous
Je ne vais quand même pas aller passer des nuits à côté de la maison juste pour les consommer

Si d'autres ont aussi un avis-conseil je suis preneur

[laetitia07]

Bin je trouve bizarre que ta nuit gratuite apparaisse tjr si elle n'est plus valide...

Oui a ta place je les contacterai pour leur expliquer la situation et voir ce qu'ils en disent .. Si c'est négatif j'essaierai de négocier en précisant que si aucun geste n'est fait er bien dorénavant tu passera par Booking (ils aiment pas bien... Même si c'est faux !!! )
Je fais partie de ces personnes qui pensent : qui ne tente rien n'a rien..
Personnellement je tente toujours... Si j'obtiens tant mieux et si j'obtiens pas tant pis.
Dans la plupart des cas honnêtement j'ai souvent obtenu satisfaction
Bien sur parfois des refus, rarement, mais au moins j'ai essayé